Quelle formation RSE pour vos salariés ? 

Vous souhaitez former vos salariés aux enjeux de la RSE ? Découvrez quelles formations sont adaptées à leur besoin dans cet article. 🌱

RSE 🌱
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5/15/2021 19:38
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Développement durable et RSE, aucune entreprise ne peut composer sans, la thématique étant dorénavant incontournable pour toutes organisations soucieuses de sa pérennité. On le sait, faire du profit ne suffit plus, il faut le faire avec une raison d’être, qu’elle soit à teneur sociale et/ou environnementale. Mais adhérer au principe, c’est une chose. Le diffuser organiquement à l’ensemble de sa société, cela en est une autre. La clé pour atteindre cet objectif : former ses collaborateurs aux enjeux RSE. 

Et oui, mettre sur pied un département spécialisé, se barder de responsables et produire un reporting RSE est loin d'être suffisant… En effet, c’est grâce à une forte sensibilisation des collaborateurs à la politique RSE que cette dernière pourra réellement se déployer à échelle à l’ensemble de l’organisation, depuis le top management aux ressources humaines, ainsi qu’à toutes les parties prenantes, depuis les collaborateurs jusqu’aux partenaires…

Entre adhésion aux valeurs de l’entreprise et force de proposition, on vous explique pourquoi la formation des salariés aux enjeux de développement durable (DD) est cruciale à l’assise d’une politique RSE efficace. 

Pourquoi faut-il former ses salariés à la RSE ? 🌱

Si les enjeux de RSE s’imposent comme étant de plus en plus mainstream, de nombreuses organisations n’ont pas encore initié leur réflexion quant aux actions RSE qu’elles pourraient entreprendre. 

N'attendez pour former vos salariés à la RSE

Or, depuis la loi PACTE (Plan d'action pour la croissance et la transformation des entreprises) de 2019, toutes les organisations sont dans l’obligation de repenser la place qu’elles occupent dans la société. Les entreprises ne sont hélas pas toutes égales face à la RSE, tout simplement car leurs collaborateurs ne sont pas toujours aux faits de ce que recouvre de manière concrète l'implémentation d’une politique de développement durable….

Méconnaissance des enjeux RSE dans l'entreprise

En effet, la majorité des Français ne savent toujours pas ce qu’est la RSE (sondage Ifop paru en 2019)... Une idée inquiétante confirmée par l’étude menée par l'Observatoire Salarié et Entreprise Responsable (janvier 2020) qui révèle que la méconnaissance du sujet en interne freine l'absorption des pratiques RSE pour 39% des collaborateurs. D’ailleurs, près de la moitié des salariés peinerait à proposer une définition précise de ce qu’est la RSE ! En outre, beaucoup d’entre eux seraient tenus à l’écart des initiatives : seuls 8% des collaborateurs sont invités à intégrer la RSE à leur pratique métier.

(Plus réjouissant cependant : 70% des salariés sont prêts à s’investir davantage ! Ouf… )🙂

Face à ce constat, il est aisé d’imaginer que peu de salariés sont en mesure de visualiser clairement la stratégie RSE à l'œuvre au sein de leur entreprise et la manière dont elle se décline au sein des différents services. Ou qu’ils ont un jour lu le reporting RSE, un document par ailleurs plutôt technique et aride, le plus souvent dédié aux actionnaires. 📈

Peut -être avez-vous misé sur une newsletter pour informer vos salariés quant à votre politique RSE ? Peu probable qu’ils l’intègrent de la sorte ! Fin 2017, une étude (Bananatag) démontre que si 79% des newsletters sont ouvertes, très peu sont lues jusqu’au bout, et quand elles le sont, c’est bien souvent de manière superficielle (15% de clics en moyenne sur les liens). 

Non, vous ne pouvez pas compter sur le reporting RSE, relégué dans un recoin de votre site Internet, ou sur votre newsletter interne pour communiquer sur un sujet aussi important avec vos collaborateurs

Communiquer auprès de vos collaborateurs

Difficile pour eux de se sentir embarqué dans un projet lorsque ce dernier est mal connu et mal compris. Et encore plus difficile de se percevoir comme un acteur du changement… De nombreuses études affirment que 9 entreprises sur 10 dévient de leurs objectifs pour la simple et bonne raison que les collaborateurs ne se sentent pas engagés sur le sujet. Or, sans eux, le soufflet ne peut que retomber… Car se sont bien les collaborateurs qui au jour le jour transforment en actions concrètes les objectifs définis par le service RSE et les décideurs. 

Pour pallier cette faille et impliquer les salariés, la meilleure arme, cela reste la formation… 

La mise en place d'une stratégie RSE réussie passe par la formation 

Commençons par les bases : qu'est-ce qu'une formation RSE

✅ Définition : un ensemble d’outils visant à bien comprendre la nature de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et à offrir aux collaborateurs les connaissances et compétences pour participer à la transformation de leur entreprise et à intégrer dans leur métier les enjeux de DD. 

A partir de là, que signifie former ses salariés, et comment s’y prend-t-on ?  Plusieurs manières de faire s'offrent aux décideurs, à vous de voir laquelle correspond le mieux au niveau de maturité de votre organisation

Il peut s’agir d’expliciter de manière théorique aux salariés, par le biais de conférence ou d’ateliers ou via l’intervention d’un consultant ou d’un organisme de formation, ce qu’est la RSE, en articulant la formation générale autour de quatre axes fondamentaux : 

  • Enjeux sociaux : sécurité au travail, bien être des salariés, promotion de l’égalité homme-femme, diversité etnhique et culturelle, intéressement des collaborateurs aux résultats de l’entreprise, développement d’une formule d’épargne salariale... 
💡Attention : il est recommandé lors d’une formation d’ordre générale de commencer par s'appesantir sur ce premier volet de la RSE, car il permettra d’emblée aux collaborateurs de percevoir les gains personnels qu’ils ont à retirer en participant à une démarche RSE. Ce premier volet peut donc fonctionner comme une porte d’entrée à des problématiques plus macro… 
  • Enjeux environnementaux : indépendance par rapport aux énergies fossiles, réalisation d’un bilan carbone, diminution des émissions de gaz à effet de serre (GES), extraction des matières premières et usage de l’eau, économie d’énergie…
  • Enjeux économiques : promotion d’une politique d’achats responsables, respect de l’éthique des affaires et de la déontologie de la profession…
  • Enjeux financiers : ne pas mettre en place une politique agressive d’optimisation ou d’évasion fiscale… 
💡En bonus : cela permettra dans la foulée aux collaborateurs de développer une vision plus holistique de leur entreprise, et de mieux appréhender la façon dont s'emboîtent les différents services ! 

Il peut également s’agir de formations plus spécifiques, s'adressant cette fois à un public plus plus aguerri et permettant de comprendre la stratégie RSE propre à leur entreprise. 

Ce type de formations peut balayer divers points importants en répondant de la manière la plus transparente possible à quelques questions clés : 

  • Quels sont les enjeux économiques, financiers, sociétaux et environnementaux prioritaires au regard de l’ambition de l’entreprise et des attentes de ses principales parties prenantes ? (Autrement dit, que dévoile la matrice de matérialité de l’entreprise?) 
  • Quelles actions sont mises en place pour y faire face ? 
  • Qu’est ce que cela implique pour les collaborateurs au niveau de l’individu, des équipes, des services? 
  • Est-il possible de devenir ambassadeur RSE ?
NB : ce dernier point est crucial pour diffuser par porosité l'adoption de la politique RSE à l’ensemble des échelons. En effet, les ambassadeurs (ou correspondants) RSE sont la clé de voûte donnant vie à la démarche RSE. Ce sont eux qui mettent en œuvre le plan d'actions RSE au niveau de leurs services d'un point de vue opérationnel, interpellent la direction RSE quand cela est nécessaire, et suivent les actions à travers les indicateurs.

Bref, la formation est un outil obligatoire, non seulement pour propager la culture RSE, mais aussi pour faire émerger relais et alliés de votre département spécialisé. 

La formation : un outil d'engagement salarié

Engagement et motivation sont les principaux bienfaits cités par les salariés lorsque l’on parle de formation en entreprise... 

👉Les chiffres ne laissent pas la place au doute : 93% des salariés (étude Empowill) qui bénéficient de formations au sein de leur entreprise estiment que cela aura un fort impact sur leur engagement sur le long terme. 

En outre, selon la même étude, les salariés estiment que l’engagement global de leur entreprise est bien plus fort lorsque le sujet de la formation est central (cela tombe bien, la RSE doit infuser l’ensemble de l’entreprise et se décliner dans tous les services) et mis en avant (cela tombe bien, la RSE est LE sujet du moment, remis sur le devant de la scène par la crise sanitaire)... 

La formation étant bien un vecteur d’engagement, autant l’activer, d’autant plus qu’elle peut parfois être financée… (voir plus bas) 

Comment obtenir une formation RSE certifiante ?

Aujourd'hui, les établissements d’enseignement supérieur proposent diverses formations initiales liées à la RSE, de la licence en passant par le master et jusqu’aux MBA. Néanmoins, d’autres solutions existent pour bénéficier d’une formation RSE certifiante

Les formations RSE à distance

Pour se former à la RSE, pas forcément besoin de rejoindre les bancs de l’école, il est aussi possible de le faire à distance, et via son entreprise ! 

De nombreux organismes en lignes proposent différents types de formation :

  • Des formations RSE visant à se professionnaliser sur les compétences de la Responsabilité Sociale
  • Des formations ciblées sur certains aspects ou outils de la stratégie RSE : mise en place d’une stratégie, reporting…
  • Des formations spécifiques à destination des professionnels de la RSE visant à approfondir certains aspects de leur pratique professionnelle
  • Des formations généralistes visant sensibiliser et familiariser les collaborateurs d’une entreprise aux enjeux de la RSE
  • Des formations visant à développer les compétences RSE spécifiques à un métier

En outre, des formations plus spécialisées visent à former les collaborateurs à intégrer les enjeux de RSE à leurs métiers, notamment les formations d’ingénierie basées sur l’éco-conception, ou des formations de marketing intégrant les enjeux du marketing responsable.

La formation ISO 26000

Parmi les formations RSE disponibles en ligne ou en présentiel, la formation ISO 26 000 est l’une des plus demandées. Cette dernière permet de mieux comprendre les principes de ce référentiel.

Pour rappel, la norme ISO 26 000 est une norme reconnue au niveau international et définie par l’ISO (l'Organisation internationale de normalisation), chargée d’établir des normes internationales référentes recouvrant différents domaines et secteurs comme la RSE et bien sûr les émissions de GES... La norme ISO 26 000 pose les jalons d’une piste de réflexion visant à inscrire tous types d’organisations dans démarche de RSE, dans la mesure où est elle est un condensé des enjeux que toute entreprise se doit de prendre en considération : préservation de l'environnement, protection des salariés, éthique dans les affaires, et respect des droits de l’Homme… 

La formation HEC 

Parmi les meilleures formations certifiantes, la formation RSE d’HEC, destinés à ceux qui “aspirent à devenir des acteurs du changement.” La célèbre école de commerce promet que les participants auront acquis à l’issue de la formation “la pensée critique, les compétences techniques et le leadership nécessaires pour repenser, innover et façonner les entreprises durables et les économies inclusives de demain.” 

Bref, tout un programme.  

Comment obtenir un financement pour sa formation RSE ?

En entreprise, il est possible de se faire financer sa formation RSE, et pour cela, plusieurs modus operandi sont à disposition des collaborateurs. 

Le compte personnel de formation 

Le premier est le compte personnel de formation (CPF, ex Dif, pour droit individuel à la formation). Il peut être mobilisé par le salarié, et ce tout au long de sa vie active (même au chômage!) afin de bénéficier d’une formation qualifiante ou certifiante. 

Norme ISO 2600 RSE

Pour cela, le salarié doit se connecter au site de mon compte de formation pour générer sa demande et connaître le montant de son CPF. Son crédit CPF peut-être abondé par le salarié lui-même ou son entreprise. 

💡NB : L'utilisation du CPF relève de la seule initiative du salarié, dont l'employeur ne peut  imposer l’utilisation du PCF pour financer la formation de son choix. 

Le plan développement de compétence 

Le plan de développement de compétence est un document qui rassemble l'ensemble des actions de formation retenues par l'employeur pour ses salariés.

Il se construit sur les besoins de formation exprimés par les salariés au cours des entretiens annuels d’évaluation, et concerne tous les salariés des entreprises de moins de 50 salariés concernées.

Pour cela, le salarié doit faire connaître son intention lors de son entretien annuel, puis monter un dossier accompagné de son RH afin d'obtenir son financement par le biais de son OPCO (pour opérateur de compétences). Sa mission :  financer l’apprentissage, aider les branches à construire les certifications professionnelles, et accompagner les PME pour définir leurs besoins en formation.

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